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Liebe Freunde von glasperlen.de |
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In letzter Zeit mehren sich die Anfragen von Ihnen nach Fehlermeldungen auf unserer Internetseite. |
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Leider kann nach intensiver Recherche nur folgendes festgestellt werden. Wir haben unseren Warenkorb mit einem Cookie realisiert.
Richtiger weise benutzen immer mehr unserer Besucher die im Internet surfen Firewalls und andere Schutzprogramme.
Häufig fühlen sich diese Programme aber auch da zu berufen, die Cookies zu kontrollieren.
Obwohl von Cookies keine Gefahr ausgeht, gibt es natürlich Probleme mit Cookies die angelegt werden sollen, aber dank der Firewall oder andere Programme nicht angelegt werden können. Leider ist da durch eine Bestellung mit dem Warenkorb nicht möglich.
Daher erhalten wir häufig Beschwerden von Ihnen über nicht mögliche Bestellungen. |
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Erschwerend kommt hinzu, dass unser Provider unsere Internetpräsenz mit IP-Sharing realisiert hat - d.h. wir haben keine eigene IP Adresse, sondern teilen uns die IP Adresse mit mehreren anderen Internetseiten.
Wenn Sie nun eine Firewall oder ein Schutzprogramm mit Cookie Kontrolle einsetzten, kann es passieren, dass Ihre Firewall Alarm schlägt, und behauptet ein Drittanbieter würde versuchen einen Cookie auf Ihrem Rechner zu platzieren. Leider ist das nicht ganz richtig, denn unsere Cookie wird von Ihrer Firewall mit einer IP verknüpft ... und genau da liegt das Problem! Ihre Firewall verknüpft die IP mit der erstbesten Internetseite die auch unsere IP Adresse hat und behauptet dann ein Drittanbieter wolle einen Cookie auf Ihrem Rechner platzieren bzw. Ihren Rechner scannen. Lassen Sie sich also bitte nicht in die Irre führen.
Wir haben auf unserer Internetseite keine Ihrem Rechner schadende Elemente hinterlassen, sondern wir benutzen nur HTML, Java Skript und einen Cookie für den Warenkorb. |
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Wir bitte Sie daher Cookies und Java Skript zu akzeptieren wenn Sie unsere Seite in vollem Umfang benutzen wollen. |
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Im Internet Explorer sind folgende Einstellungen zu überprüfen und ggf. einzustellen |
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Bitte klicken Sie in der Menüleiste auf "Extras"; und dann "Internetoptionen..." |
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Die folgenden Cookie Einstellungen sind zu überprüfen und ggf. einzustellen |
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Im sich öffnenden Fenster klicken Sie bitte auf "Cookies löschen..." und wechseln Sie bitte dann zu "Datenschutz" |
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Stellen Sie sicher, dass der Einstellungsregler auf "Mittel" oder niedriger steht. |
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Die folgenden Java Skript Einstellungen sind zu überprüfen und ggf. einzustellen |
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Wechseln Sie bitte dann zu "Sicherheit" und klicken dort auf "Stufe anpassen". |
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Stellen Sie unter "Scripting" das "Active Scripting" auf den Punkt "Aktivieren" und bestätigen Sie mit "OK" |
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Schließen Sie bitte den Internet Explorer und rufen Sie ihn neu auf, da mit die von Ihnen vorgenommenen Änderung wirksam werden. |
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Des weiteren aktivieren Sie in Ihrer Firewall oder anderem Schutzprogramm, das akzeptieren von Cookies für unsere Seite, bzw. unsere IP Adresse.
Unsere IP Adresse lautet: 192.67.198.51. |
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Bitte stellen Sie sicher, dass Cookies von dieser IP von Ihrer Firewall oder anderem Schutzprogramm zugelassen werden.
Da es mehrere Firewalls und Schutzprogramme auf dem Markt gibt, bitten wir Sie das Handbuch Ihrer Software zu Rate zu ziehen. |
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Und nun viel Freude mit unserer Internetseite.
Sollten weiterhin Probleme auftreten so scheuen Sie sich bitte nicht uns eine email zu schicken. |
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Ihr Team von glasperlen.de |
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